三菱エレベーターリモートメンテナンス契約「ELE-FIRST」

基本サービス

独自のリモート点検システムが、高品質・高機能なサービスを実現。

高度な予防保全を実現する「遠隔点検・遠隔診断」や万が一の時も最短時間で利用者を救出する「遠隔閉込め救出」など、基本メニューは高品質・高機能が実感できる最新のサービスをご提供します。

遠隔点検
24時間・365日休むことなく運行状況をチェック

エレベーターの運行状況を常に遠隔で点検。わずかな変調も逃さず、故障を未然に防止します。

遠隔診断
利用者の少ない時間帯に、無人でエレベーターを診断

診断運転モードにより、深夜などに高密度な点検を無人で行います。^※1機器の変調をより軽微な段階で検出でき、高度な予防保全を実現します。

※ 遠隔診断中でも、エレベーターは通常通りご利用いただけます。

インターホンとカメラで状況を確認し、エレベーターを遠隔操作^※2

万が一、閉込め故障が発生した場合は情報センターに自動通報されます。エレベーター内のインターホンとカメラで状況を確認し、エレベーターを情報センターから遠隔操作。約10分^※3で利用者を救出します。また同時にエンジニアも出動しますのでさらに安心です。

※2 利用者の安全確保が十分でない場合等遠隔救出を行わない場合があります。
※3 情報センターでの受信から音声による救出確認までの時間。

定期的な訪問点検も高精度に実施

訪問点検にはメンテナンスコンピュータなどの最新機器を使用。またリモート点検システムのデータを活用することで、ポイントを絞ったより細やかな点検を行います。